先改造一个最耗人的流程。
面向小团队的 AI 落地服务。你提供真实或脱敏样本,我把一个文档、知识库、客服、需求或合同流程做成可演示、可交接、可继续迭代的工作流。
文档、表格、聊天记录、合同、FAQ、PRD。
字段、格式、审核点、不能自动判断的风险。
总结、分类、生成、问答、风险提示。
业务负责人审核关键字段,再进入日常流程。

适合已经有重复劳动的团队。
如果你只有概念,没有样本,不建议马上开工。先找一个每周都发生的具体流程。
产品与项目团队
会议纪要、零散需求、客户反馈,经常需要整理成 PRD、变更说明和风险清单。
运营与客服团队
FAQ、售前问答、工单回复、周报月报,每周大量复制整理,口径不稳定。
法务与管理团队
合同、制度、政策、采购文件,需要先做条款抽取、缺失项检查、摘要和引用。
交付不是咨询报告,是一个能跑的流程。
先手工跑通,再决定要不要自动化。每一步都有业务负责人验收。
流程诊断
拆出输入、处理、审核、输出,确认最值得先做的一段。
样本标准化
用 5-20 个样本确定输出格式、边界情况和人工审核点。
搭建 demo
用现成工具、脚本或轻量页面做出可运行工作流。
交接 SOP
交付使用说明、风险提示、维护建议和下一步自动化清单。
知识问答和工单分流,先把人工接管写进流程。
Anthropic 10 月 1 日公布的 Barclays 案例提到:员工知识查询与来件分类、补充信息、处理路由可以先从高频、可审核的任务开始。对小团队而言,先整理 FAQ、工单或客户邮件的脱敏样本,规定“可直接答、需补充、必须转人工”三种结果,再测试是否值得扩大自动化。
这是基于公开行业案例的实施建议,不代表本站参与该项目、提供相关系统或认证。查看官方发布
先买试点,不买大系统。
价格故意压小,让第一次合作更容易发生。做出效果后再升级到月度维护。
首批试点
限前 3 个案例。50% 订金开工,7 天内交付一个可演示 AI 工作流。
发来一个你最烦的流程。
只需要一句话说明流程、5 个脱敏样本、一个理想输出模板。我会先判断是否值得做,不合适会直接说。
邮箱:shuitian13@gmail.com
建议备注:AI 工作流试点